Garanția legală de conformitate
Produsele cumpărate de consumatori de pe folii-auto.com.ro beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021 și Directivei (UE) 2019/771. Dacă un produs nu corespunde descrierii sau nu funcționează așa cum a fost prevăzut, ai dreptul la reparare sau înlocuire gratuită, iar în anumite cazuri la reducerea prețului sau la rambursarea integrală.
Mai jos este notificarea armonizată a Uniunii Europene privind garanția legală (Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960), afișată în forma oficială, fără modificări. Codul QR și linkul de mai jos duc la portalul Europa ta, unde găsești informații detaliate despre drepturile tale.
Cum procedezi dacă produsul primit este neconform
- Scrie-ne cât mai curând posibil la comenzi@folii-auto.com.ro sau prin pagina de contact și indică, pe cât posibil, numărul comenzii, produsul și descrierea problemei.
- Păstrează dovada achiziției: factura, chitanța sau extrasul de cont.
- Procedura completă este descrisă pe pagina Garanții.
Garanția comercială oferită de R-DESIGN TEAM S.R.L. este distinctă de garanția legală de conformitate și nu îți limitează drepturile de mai sus. Condițiile ei sunt tot pe pagina Garanții. Dreptul de retragere din contract în 14 zile este descris în Politica de retragere, anulare și retur.
